FAQ

Намери отговор на своите въпроси или се свържи с нас

Ако имаш въпроси, на които не можеш да намериш отговор се свържи с нас на:

  • Как да публикувам обява?

    За да публикуваш обява, трябва да си регистриран потребител в системата ComboRides.com. 

    Веднъж, след като имаш регистрация, ще можеш да направиш обява чрез натискане на бутона "Добави обява" на началната страница и попълване на формата за пътуването.

    Отделно, можеш да влезеш в менюто "Обяви", където отново, само трябва да натиснеш бутона "Добави обява" и да попълниш формата.

  • Как да определя стойността на пътуването?

    Това зависи от броя спътници, които искаш да вземеш с теб. Просто раздели очаквания разход на техния брой.

  • Имам ли право да откажа превоз на даден пътник?

    Имаш право да откажеш пътуване на всеки.

    ComboRides.com препоръчва да обърнеш внимание на рейтинга на кандидатствалите за пътуване преди да приемеш или откажеш присъединяване.

  • Как да одобря пътници за моето пътуване?

    Когато потребител заяви, че иска да пътува с теб, ще получиш ел. поща и уведомление в ComboRides.com. 

    В менюто обяви ще можеш до видиш за кои пътувания има желаещи да споделят пътуването. След като влезеш в информацията за пътуването ще можеш да избереш от списъка от желаещи с кого да пътуваш.

  • Как да се свържа с пътницте в моето пътуване?

    След като някой се е присъединил към твоето пътуване, ще можеш да се свържеш с него чрез съобщение в системата на ComboRides.com. Допълнително, ще имаш достъп и до контактната информация, която е предоставил спътникът ти.

  • Мога ли да отменя дадено пътуване?

    Всяко пътуване може да бъде отменено. Това става от менюто "Обяви". Там можеш да изтриеш всяко пътуване.

    След отменяне на пътуване ComboRides.com ще уведоми чрез съобщение в системата и чрез ел. поща спътниците ти за отмяната, но препоръчваме и ти да се свържеш с тях, за да ги уведомиш.

  • Не намирам желаната от мен дестинация в списъка с населени места

    ComboRides.com работи с база данни от всички градове в България. 

    Препоръчваме при добавяне на оферта да използваш най-близкото населено място до това, от което искаш да тръгнеш, или до което искаш да стигнеш и да доуточниш в полето "Добави коментар".